अपने कॉल इतिहास पर नज़र रखना विभिन्न कारणों से आवश्यक हो सकता है, जैसे कि उपयोग की निगरानी करना, महत्वपूर्ण संपर्क जानकारी प्राप्त करना, या खर्चों का प्रबंधन करना। Jio आपके कॉल इतिहास तक पहुंचने के लिए कई तरीके प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करता है कि आपके पास वह चुनने की लचीलापन है जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप है। इस व्यापक गाइड में, हम यह पता लगाएंगे कि व्हाट्सएप, द मायजियो ऐप, द जियो वेबसाइट, ईमेल और ग्राहक देखभाल से संपर्क करके अपने Jio कॉल इतिहास की जांच कैसे करें।
व्हाट्सएप पर Jiocare समर्थन के माध्यम से Jio कॉल इतिहास की जाँच कैसे करें
Jio व्हाट्सएप के माध्यम से आपके कॉल इतिहास तक पहुंचने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है:
- Jiocare समर्थन व्हाट्सएप नंबर +91 7000770007 सहेजें।
- इस नंबर पर “मेरा खाता विवरण” टाइप करें।
- वे आपको अपने खाते के विवरण के लिए निर्देशित एक लिंक के साथ जवाब देंगे।
- लिंक पर क्लिक करें, जो आपके कॉल इतिहास को प्रदर्शित करते हुए Myjio ऐप खोलेगा।
यह विधि आपको व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म छोड़ने के बिना अपने कॉल विवरण को जल्दी से देखने की अनुमति देती है।
Myjio ऐप से Jio कॉल इतिहास की जाँच कैसे करें
Myjio ऐप आपके कॉल इतिहास की निगरानी के लिए एक उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है:
- अपने Android या iOS डिवाइस पर Myjio ऐप खोलें।
- अपने Jio मोबाइल नंबर का उपयोग करके लॉग इन करें।
- होम स्क्रीन पर, ‘मोबाइल’ विकल्प का चयन करें, फिर नीचे स्क्रॉल करें और ‘माई स्टेटमेंट’ पर टैप करें।
- वांछित अवधि (जैसे, 7, 15, या 30 दिन) चुनें, जिसके लिए आप कॉल इतिहास देखना चाहते हैं।
- ऐप में सीधे कथन देखने के लिए चुनें, इसे डाउनलोड करें, या इसे ईमेल के माध्यम से प्राप्त करें।
- ‘उपयोग शुल्क’ पर स्क्रॉल करें, ‘वॉयस’ चुनें, और फिर कॉल हिस्ट्री प्रदर्शित करने के लिए ‘यहां क्लिक करें’ पर क्लिक करें।
यह दृष्टिकोण आपकी कॉल गतिविधियों का एक विस्तृत अवलोकन प्रदान करता है, जिसमें दिनांक, समय और संपर्क किए गए नंबर शामिल हैं।
Jio वेबसाइट से Jio कॉल इतिहास की जाँच कैसे करें
यदि आप कंप्यूटर का उपयोग करना पसंद करते हैं, तो Jio वेबसाइट एक सुलभ विकल्प प्रदान करती है:
- अपने ब्राउज़र पर Jio लॉगिन पेज पर जाएं।
- अपना Jio नंबर दर्ज करें और साइन इन करने के लिए एक OTP उत्पन्न करें।
- एक बार लॉग इन करने के बाद, ‘स्टेटमेंट’ सेक्शन पर नेविगेट करें।
- उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए आप कॉल इतिहास देखना चाहते हैं।
- ‘स्टेटमेंट देखें’ पर क्लिक करें।
- ‘उपयोग शुल्क’ पर जाएं, ‘वॉयस’ चुनें, और फिर कॉल हिस्ट्री प्रदर्शित करने के लिए ‘यहां क्लिक करें’ पर क्लिक करें।
यह विधि उन लोगों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो बड़ी स्क्रीन पर अपने कॉल इतिहास तक पहुंचना पसंद करते हैं।
ईमेल के माध्यम से Jio कॉल इतिहास की जाँच कैसे करें
ईमेल के माध्यम से अपना कॉल इतिहास प्राप्त करने के लिए:
- अपने पंजीकृत ईमेल पते से care@jio.com पर एक ईमेल लिखें।
- ईमेल में, वांछित अवधि के लिए अपने कॉल इतिहास का अनुरोध करें।
- अपना पूरा नाम, Jio मोबाइल नंबर और विशिष्ट तिथियां शामिल करें जिनके लिए आपको कॉल इतिहास की आवश्यकता है।
- ईमेल भेजें और एक प्रतिक्रिया का इंतजार करें।
Jio की ग्राहक सहायता टीम आपके अनुरोध को संसाधित करेगी और कॉल इतिहास को आपके ईमेल पर भेजेगी।
ग्राहक देखभाल को कॉल करके Jio कॉल इतिहास की जाँच कैसे करें
फोन पर सहायता के लिए:
- Jio ग्राहक देखभाल को कॉल करने के लिए अपने Jio नंबर से 199 डायल करें।
- IVR निर्देशों का पालन करें ग्राहक देखभाल कार्यकारी के साथ जुड़ने के लिए।
- एक बार जुड़े होने के बाद, वांछित अवधि के लिए अपने कॉल इतिहास का अनुरोध करें।
- आवश्यक विवरण प्रदान करके अपनी पहचान को सत्यापित करने के लिए तैयार रहें।
- कार्यकारी आपको ईमेल या अन्य साधनों के माध्यम से, अपने कॉल इतिहास को प्राप्त करने के लिए मार्गदर्शन करेगा।
यदि आप प्रत्यक्ष मानव सहायता पसंद करते हैं तो यह विधि सहायक है।
पूछे जाने वाले प्रश्न
Jio कॉल इतिहास में क्या जानकारी शामिल है?
कॉल इतिहास कॉल, अवधि, और नंबर डायल या प्राप्त संख्याओं की तारीख और समय जैसे विवरण प्रदान करता है।
मैं अपने Jio कॉल इतिहास की कितनी दूर देख सकता हूं?
Jio उपयोगकर्ताओं को Myjio ऐप और वेबसाइट के माध्यम से 30 दिनों तक कॉल इतिहास तक पहुंचने की अनुमति देता है। इससे परे अवधि के लिए, ग्राहक देखभाल या ईमेल समर्थन से संपर्क करना आवश्यक हो सकता है।
क्या Jio के कॉल इतिहास की जाँच करने के लिए कोई शुल्क है?
Myjio ऐप, वेबसाइट, व्हाट्सएप, या ग्राहक देखभाल के माध्यम से अपने कॉल इतिहास को एक्सेस करना आम तौर पर नि: शुल्क है। हालांकि, किसी भी संभावित शुल्क के लिए Jio ग्राहक सहायता के साथ पुष्टि करना उचित है, विशेष रूप से विस्तारित अवधि में विस्तृत बयानों के लिए।
